Teknoloji Haberleri

Tüketiciler en çok cep telefonlarından şikayetçi

1 Dakika okuma

2020’nin birinci 8 ayını kapsayan bilgilere nazaran Türkiye’de tüketici hakem heyetlerine 375 bin 739 müracaat yapıldı. Bunlardan 311 bin 873’ü incelenerek karara bağlandı. Kararların yaklaşık yüzde 60’u tüketici lehine sonuçlandı.

Tüketicilerin hakem heyetlerine en çok şikayette bulunduğu eser, cep telefonları oldu. Cep telefonlarıyla ilgili olarak 33 bin 427 adet şikayet yapıldı. Bunu sırasıyla 25 bin 882 ile ayakkabı, 19 bin 507 ile kredi kartı üyelik özellikleri, 18 bin 707 ile online aboneliği, 14 bin 344 ile kredi tahsis özellikleri ve 12 bin 453 ile de GSM aboneliği hususlarına ait uyuşmazlık müracaatları izledi.

Tüketici hakem heyetlerine e-Devlet üzerinden müracaat yapılabiliyor. Geçen sene tıpkı periyotta e-Devlet üzerinden 83 bin 598 müracaat yapılmışken bu sene 188 bin 215 müracaat yapıldı. Bu yılki müracaatların yarısı e-Devlet’ten yapılmış oldu. Siz de aşağıdaki ilişkiddialı kullanarak tüketici hakem heyetlerine başvurabilir ve hakkınızı arayabilirsiniz.

https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-aplikasyonsi

   Bizi Google News'den takip edin

Benzer Yazılar
Teknoloji Haberleri

PlayStation CEO'su, VR'nin parlak geleceğinin yıllarca uzakta olduğunu söylüyor

1 Dakika okuma
PlayStation 5’in piyasa sürülmesine az bir vakit kalmışken gözler PSVR’a çevrildi. Şirket şimdiye kadar bu bahiste net bir açıklama …
Teknoloji Haberleri

Aile Bakanı: Muzır İçerikle Uğraş Programı Başlatacağız

1 Dakika okuma
Bakanlık binasında basın mensuplarıyla bir ortaya gelen Aile, Çalışma ve Toplumsal Hizmetler Bakanı Zehra Zümrüt Selçuk, vatandaşların çocuklara …
Teknoloji Haberleri

Apple, ProRes teknolojisi ile Emmy Mühendislik ödülünün kazananı oldu

1 Dakika okuma
En yeterli TV yeteneklerine her yıl mükafatlar veren Emmy ayrıca her yıl Mühendislik kategorisiyle de ödül dağıtıyor. Bu yıl Apple, 72 …
Numlock.tech bültenine katıl!

Haber ve yeniliklerden ilk sen haberdar ol.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir